البنود و الظروف
رعاية العميل
شروط وأحكام خدمة العملاء
مرحبًا بكم في خدمة رعاية العملاء في Ruh Olive Oil. تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد والإرشادات الخاصة بدعم العملاء ومساعدتهم.
باستخدام خدمة رعاية العملاء لدينا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية والالتزام بها. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل طلب المساعدة من فريق خدمة العملاء في Ruh Olive Oil.
خدمات رعاية العملاء
النطاق: تم تصميم خدمة رعاية العملاء لدينا لمساعدة العملاء في الاستفسارات والمخاوف والدعم المتعلق بمنتجات وخدمات Ruh Olive Oil.
المساعدة المهنية: تم تدريب ممثلي خدمة العملاء لدينا على تقديم المساعدة المهنية واللطيفة. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص يشارك في سلوك غير محترم أو مسيء أو مسيئ.
وقت الاستجابة: نحن نبذل قصارى جهدنا للرد على استفسارات العملاء على الفور. قد تختلف أوقات الاستجابة وفقًا لحجم الاستفسارات، ولكننا نهدف إلى معالجة مخاوفك في الوقت المناسب.
دقة المعلومات: بينما نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة وحديثة، فإننا لا نضمن دقة المعلومات المقدمة أو اكتمالها أو موثوقيتها أو توقيتها. المعلومات المقدمة من قبل فريق خدمة العملاء لدينا هي للتوجيه العام والمرجع.
الخصوصية: خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. سيتم التعامل مع أي معلومات شخصية تقدمها أثناء تفاعلك مع فريق خدمة العملاء لدينا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تحديد المسؤولية
لن تكون شركة Ruh Olive Oil مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخسارة أو الضرر غير المباشر أو التبعي، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ عن استخدام خدمات رعاية العملاء لدينا.
القانون الذي يحكم
يخضع استخدامك لخدمة رعاية العملاء وأي نزاع ينشأ عن هذا الاستخدام لقوانين [الاختصاص القضائي] بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.
التغييرات في الشروط
قد نقوم بمراجعة هذه الشروط والأحكام الخاصة بخدمات رعاية العملاء من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات.
باستخدام خدمة رعاية العملاء في Ruh Olive Oil، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى الامتناع عن استخدام خدمة رعاية العملاء لدينا. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني للاتصال].
الخصوصية والأمان
في Ruh Olive , خصوصيتك وسلامتك هي أولويتنا القصوى. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية وضمان أمان تفاعلاتك مع منتجاتنا وخدماتنا وموقعنا الإلكتروني.
خصوصية
-
حماية البيانات: نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يتضمن ذلك المعلومات التي تقدمها أثناء شراء المنتج، واستخدام موقع الويب، والتفاعلات مع دعم العملاء لدينا. نحن نتعامل مع بياناتك بمسؤولية وبما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
-
الاشتراك: نحصل على موافقتك قبل إرسال اتصالات تسويقية إليك أو استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لديك خيار الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في مثل هذه الاتصالات والتتبع.
-
أمن البيانات: نحن نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والكشف، والتغيير، والتدمير. التزامنا بأمن البيانات لا يتزعزع.
أمان
-
جودة المنتج: يتم إنتاج منتجات زيت الزيتون روه بأعلى معايير الجودة والسلامة. نحن نلتزم بعمليات مراقبة الجودة الصارمة للتأكد من أن منتجاتنا آمنة للاستهلاك والاستخدام.
-
المكونات: نحن نستخدم المكونات الطبيعية ومن مصادر بعناية في منتجاتنا. نحن نتحلى بالشفافية فيما يتعلق بتركيبات منتجاتنا وأي مسببات للحساسية المحتملة لمساعدتك على اتخاذ خيارات مستنيرة.
-
التعبئة والتغليف: تم تصميم عبوتنا للحفاظ على سلامة وسلامة منتجاتنا أثناء النقل والتخزين. نحن نعطي الأولوية لحلول التغليف الصديقة للبيئة لتقليل التأثير البيئي.
-
دعم العملاء: فريق خدمة العملاء لدينا موجود هنا لمعالجة أي مخاوف أو استفسارات تتعلق بالسلامة قد تكون لديكم. إذا كانت لديك أسئلة حول سلامة المنتج أو الاستخدام أو أي مسألة أخرى ذات صلة، فلا تتردد في التواصل معنا.
دورك
بينما نتخذ كل الاحتياطات اللازمة لحماية خصوصيتك وضمان سلامة منتجاتنا، فإننا نشجعك أيضًا على لعب دور نشط في حماية معلوماتك واستخدام منتجاتنا بمسؤولية:
-
حافظ على أمان حسابك: قم بحماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول ومعلومات الحساب الخاصة بك. استخدم كلمات مرور قوية ولا تشارك تفاصيل حسابك.
-
التحقق من معلومات المنتج: قبل استخدام أي منتج، اقرأ العبوة والتعليمات بعناية. إذا كان لديك حساسية أو مخاوف محددة، راجع معلومات المنتج أو اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا.
-
الإبلاغ عن المخاوف: إذا واجهت أي مشكلات تتعلق بالخصوصية أو السلامة، أو إذا كنت تعتقد أن بياناتك قد تم اختراقها، فيرجى إبلاغنا بذلك على الفور. ملاحظاتك ضرورية لمساعدتنا في الحفاظ على أعلى المعايير.
تكرس شركة Ruh Olive Oil جهودها لتقديم منتجات وخدمات استثنائية مع ضمان خصوصيتك وسلامتك. يؤكد التزامنا بالشفافية وحماية البيانات وجودة المنتج على وعدنا بتزويدك بتجربة موثوقة وآمنة.
استفسارات الجملة
شكرًا لك على التفكير في زيت زيتون روه لاحتياجاتك بالجملة. نحن نقدر اهتمامك بمنتجاتنا وفرصة التعاون معك. إليك ما تحتاج إلى معرفته حول إجراء استفسار بالجملة معنا:
لماذا تختار زيت زيتون روه للبيع بالجملة؟
ضمان الجودة: في Ruh Olive Oil، نفخر بإنتاج زيت الزيتون البكر الممتاز عالي الجودة والمنتجات ذات الصلة. عندما تكون شريكًا معنا، فإنك تقدم لعملائك التميز الذي يمكنهم تذوقه والثقة فيه.
التنوع: يمتد نطاق منتجاتنا إلى ما هو أبعد من زيت الزيتون. كما نقدم أيضًا منتجات التجميل المشتقة وشاي أوراق الزيتون وأدوات وأطباق غصن الزيتون. يتيح لك هذا الاختيار المتنوع تلبية احتياجات جمهور أوسع.
التقليد يلتقي بالابتكار: يجمع زيت زيتون روه بين الطرق التقليدية لإنتاج زيت الزيتون وممارسات الاستدامة الحديثة. تضمن أشجار الزيتون التي يبلغ عمرها قرنًا من الزمان وتقنيات الحصاد اليدوي لدينا أصالة منتجاتنا ونقاوتها.
كيفية إجراء استفسار بالجملة
اتصل بنا: لبدء استفسار بالجملة، يرجى التواصل مع فريق البيع بالجملة لدينا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [عنوان البريد الإلكتروني بالجملة]. أدخل اسمك واسم شركتك ومعلومات الاتصال ووصفًا موجزًا لعملك ومتطلباتك.
اختيار المنتج: أخبرنا بالمنتجات التي تهتم بها والكمية التي ترغب في طلبها. نحن نقدم المرونة لتلبية احتياجاتك الخاصة.
التسعير: سيزودك فريق البيع بالجملة لدينا بتفاصيل التسعير وأي خصومات متاحة للطلبات بالجملة. ونحن نهدف إلى تقديم أسعار تنافسية لشركائنا.
معالجة الطلب: بمجرد رضاك عن الشروط والأسعار، سنرشدك خلال إجراءات معالجة الطلب والدفع. نحن نسعى جاهدين لتحقيق الكفاءة والموثوقية طوال العملية.
الشحن والتسليم: سيعمل فريقنا معك لترتيب خيارات الشحن والتسليم التي تناسب موقعك وجدولك الزمني. نحن نضمن أن طلبك يصل إليك في حالته الأصلية.
فوائد الشراكة مع زيت زيتون روه
ضمان الجودة: تشتهر منتجاتنا بجودتها وأصالتها الاستثنائية.
التنوع: يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من زيت الزيتون الفاخر والمنتجات ذات الصلة لعملائك.
الاستدامة: دعم ممارسات إنتاج زيت الزيتون المستدامة والأخلاقية.
دعم العملاء: استمتع بالدعم المخصص من فريق البيع بالجملة لدينا لمساعدتك في كل خطوة.
في Ruh Olive Oil، نؤمن بتعزيز الشراكات ذات المنفعة المتبادلة مع الشركات التي تشاركنا التزامنا بالجودة والتقاليد والتميز. نحن نتطلع إلى فرصة التعاون معك وتزويد عملائك بأجود أنواع زيت الزيتون والمنتجات المشتقة من الزيتون.
طرق الدفع
بطاقات الائتمان / الخصم
باي بال
المدفوعات دون اتصال بالإنترنت